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聊天機械人

為何要要用聊天機械人

聊天機械人是一個自動化工具協助處理客戶及加速銷售流程準確,並有效回應潛在客戶,管理客戶資源,提升品牌形象及忠誠度。無論是中小企、網商、自僱人士、大企業都需要使用。

您可以與廣告結合使用,可使您能夠了解潛在客戶,透過一系列的對話,讓你的客戶能夠快速獲得更多想要的資訊,並進一步與您進行直接對話,對準銷售。

基本功能

  • 24小時即時回覆客戶
  • 自助付款提升銷售效率
  • 提供資訊提高銷售機會
  • 客戶追蹤以開發潛在目標客戶
  • 有效管理CRM促進客戶關係
  • 解決常見問題詢問提升工作效率
  • 客戶專屬員工跟進提升忠誠度
  • 幫助企業數碼轉型塑造品牌形象

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制定您的自動化營銷策略

1. 確定你的營銷目標
當您將對話納入營銷時,請考慮希望達到的目標 、你的受眾、如何衡量自動化體驗的有效性。

成功的自動化體驗往往始於明確的業務目標。
2. 打造您的自動化體驗
創造一種對您和您的客戶都有利的體驗。

請考慮以下問題:你打算全自動化你的對話,還是人性化,還是兩者兼而有之?
3. 接觸您的潛在客戶
您希望與人的互動清晰易懂。盡可能避免開放式問題。相反,提出只有幾個可能答案的問題,或提供讓用戶可以點擊的預設回覆,有助於引導對話並增加回覆的可能性。

若果想要將人們引導至對話外的其他目的地,例如您的網站,可使用按鈕或提示機器人響應。
4. 製作廣告以增加體驗
您希望與人的互動清晰易懂。盡可能避免開放式問題。相反,提出只有幾個可能答案的問題。建議的回復為人們提供了他們可以點擊的預設回复,這有助於引導對話並增加回的可能性。

若要將人們引導至 Messenger 之外的其他目的地,例如您的網站或應用程序,您可以使用按鈕或提示機器人響應。
5. 擴展您的自動化體驗
您可以不斷修改及增強您的體驗,以更好地實現您的初始目標或擴展以實現新目標。
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為何ITOB Group是你的最佳選擇

ITOB Group除了會為你設計出高轉換率的Landing Page外,ITOB Group的專業團隊更有網上行銷專家以及資深設計師能為你進一步服務。無論你的下一步是要建立各類有效的廣告、品牌網站、Facebook專頁及Instagram管理、自動化行銷方案以至各種推廣的服務,ITOB Group都能夠為你提出最佳建議,全面提升你的企業形象。

在開始優化你的每一個網上資產以至每一個廣告前,我們都會為你做好市場調查和分析,確保你的每一分一毫都能夠充份地利用。我們更會定期為你提供成效報告,確保你了解每個成效。

常見問題

放心,我們收到訂單後會發送電郵讓你提交資料,另外建議您直接使用網頁下方的聊天機械人與我們聯絡。

一般而言,只要您授權我們的專頁管理員權限申請,大概1個工作天內就可以完成。

放心,七天後聊天機械人會自動轉回免費版,您可以永久保留使用,隨時在後台更改你的自動化流程。

我們安裝完成會讓您立即體驗專業版,您亦可以隨時登入平台進行升級。

費用將會是約每月120元,可以隨時終止,使用免費版。

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